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Informazioni

Procedura di prenotazione

Tutti i servizi possono essere richiesti dal Lunedì al Venerdì dalle ore 9.00 alle ore 18.00, ad eccezione di quelli turistici, compilando il form accanto, oppure telefonando ai numeri (+39) 339 329 6771 oppure (+39) 035 450 4647.

Policy di annullamento senza penale entro i termini previsti!
Condizioni

Pagamento e policy di annullamento

— Pagamento

Il pagamento dovrà essere effettuato al termine della fruizione del servizio, tramite bonifico bancario a seguito del ricevimento della fattura commerciale.

— Policy di annullamento

I servizi prenotati potranno essere annullati senza alcuna penale fino a 24 ore prima del giorno antecedente l’inizio di erogazione del servizio, ad eccezione dei servizi turistici che richiedono l’annullamento fino a 72 ore prima.

* I servizi con inizio di erogazione nel giorno stesso della richiesta non potranno essere annullati.

Sicurezza e privacy

Ti garantiamo la massima sicurezza

Per garantire la massima sicurezza alla clientela verrà comunicato al richiedente, unitamente alla conferma di prenotazione del servizio, un esclusivo codice personale identificativo (CPI) associato al servizio richiesto. Nel caso in cui il fruitore del servizio sia diverso dal richiedente, quest'ultimo dovrà comunicare il CPI alla persona che ne usufruirà. L'incaricato della fornitura del servizio mostrerà al fruitore un tesserino di riconoscimento di Multiservizi Bergamo e il CPI di riferimento, che dovrà corrispondere a quello comunicato al richiedente. Sono disponibili convenienti abbonamenti mensili per ogni servizio e pacchetti di servizi personalizzati, con la possibilità di abbinare servizi di ogni categoria.

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