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Categoria B

Servizi alle imprese

Servizi di segretariato in sede o a distanza. Esternalizzare le attività di segretariato (outsourcing) consente ad imprenditori e professionisti di avvalersi di un valido supporto professionale con flessibilità di utilizzo, di ridurre i costi e diminuire il carico di lavoro.

Tariffario
Servizi di segretariato in outsourcing (in esterno)
Questo servizio consente di usufruire al bisogno, per un tempo determinato e rinnovabile, di personale qualificato da adibire ad uno o più lavori di segreteria tra quelli elencati, che verranno erogati a distanza, senza dover sostenere l’onere di costi fissi e obblighi fiscali.
I nostri servizi: 
Gestione telefonate con invio di messaggio riassuntivo in tempo reale - Gestione telefonate e agenda appuntamenti con calendario condiviso - gestione e-mail e corrispondenza anche in lingua inglese e francese - gestione scadenziario pagamenti - assistenza clienti anche in videochiamata - creazione o riordino archivi digitali - gestione rapporti con professionisti e banche - stesura lettere e email commerciali - scansione e invio documenti
Prezzi

Possibilità di scegliere tra uno o più servizi di segretariato
Disponibili pacchetti vantaggiosi
Possibilità di richiedere servizi personalizzati (con studio di fattibilità)
Orario e giorni a scelta del cliente
Professionalità e massima riservatezza garantite
Tutti i servizi sono esenti IVA


Preventivi gratuiti e senza impegno



Assistente personale "al bisogno"
Questa figura professionale utilizzabile "al bisogno" (min. 1 giorno), che si potrebbe definire Segretaria 2.0, assiste a 360° il cliente occupandosi, da remoto, di gestione email e corrispondenza anche in lingua inglese e francese, agenda appuntamenti con calendario condiviso, presidio telefonico e reperibilità h.24, disbrigo commissioni di ogni tipo, organizzazione viaggi e trasferimenti.
Prezzi
Preventivo gratuito su richiesta

Gestione telefonate in outsourcing (in esterno) con invio di messaggio riassuntivo in tempo reale
Un servizio molto utile ad imprenditori, lavoratori autonomi e liberi professionisti che potranno così dedicarsi al loro lavoro senza essere disturbatii o ad aziende che necessitano di una receptionist temporanea. Servizio attivo da lunedì a domenica dalle ore 8.00 alle ore 20.00
Come funziona? Basta attivare un semplice trasferimento di chiamata al numero di telefono fornito da noi e da quel momento il nostro incaricato gestirà le telefonate, rispondendo in maniera personalizzata, seguendo precise disposizioni concordate in precedenza. Al termine della telefonata viene inviato un messaggio riassuntivo in tempo reale tramite e-mail, SMS o WhatsApp, contenente i recapiti del chiamante e il motivo della telefonata. In questo modo i clienti potranno essere ricontattati secondo priorità. 
Prezzi
n. telefonate illimitato
€ 70,00/giorno
€ 250,00/settimana
€ 450,00/mese 

Gestione telefonate e agenda appuntamenti con calendario condiviso (in esterno)
Un servizio molto utile ad imprenditori, lavoratori autonomi e liberi professionisti che potranno così dedicarsi al loro lavoro senza essere disturbati.
Come funziona? Basta attivare un semplice trasferimento di chiamata al numero di telefono fornito da noi e da quel momento il nostro incaricato gestirà le telefonate, rispondendo in maniera personalizzata, seguendo precise disposizioni concordate in precedenza e al termine della telefonata viene inviato un messaggio riassuntivo in tempo reale tramite e-mail, SMS o WhatsApp, contenente i recapiti del chiamante e il motivo della telefonata. Contestualmente viene gesttita l'agenda degli appuntamenti utilizzando un calendario condiviso da remoto.
Prezzi
€ 70,00/giorno
€ 175,00/sett.
€ 350,00/mese


Gestione e-mail e corrispondenza (in esterno) anche in lingua inglese e francese
Servizio di gestione e-mail e corrispondenza da remoto
Come funziona?
Consentendoci di accedere al Vs account di posta elettronica (da remoto), gestiremo tutte le e-mail in entrata e in uscita (anche in lingua inglese e francese), seguendo le disposizioni che ci indicherete in tempo reale o concordate in precedenza.




Prezzi
€ 80,00/giorno
€ 200,00/sett.
€ 400,00/mese

Stesura lettere e email commerciali
Servizio di stesura lettere e email commerciali
Prezzi
€ 30,00/lettera o email

Creazione o riordino archivi cartacei e digitali
Creiamo archivi digitali da file o tramite scansione di documenti cartacei.
Riordiniamo al meglio gli archivi cartacei o digitali già creati, consentendo una maggiore efficacia e velocità di utilizzo.
Prezzi
SERVIZIO IN PROMOZIONE
FINO AL 31 0TTOBRE 2020
SCONTO DEL 20% 


Preventivo su richiesta

Gestione rapporti con professionisti e banche
Massima professionalità e riservatezza garantite
Prezzi
€ 80,00/giorno
€ 200,00/settimana
€ 400,00/mese

Disbrigo commissioni: uffici comunali, uffici statali, camera di commercio, posta, tintoria, calzolaio, farmacia, ecc.
Prezzi
€ 6,50/commissione (entro 1 km dalla sede dell'impresa)
€ 8,50/commissione (oltre 1 km dalla sede dell'impresa)

Scansione documenti cartacei e invio telematico con ritiro e consegna a domicilio
Servizio di scansione documenti cartacei e invio telematico con ritiro e consegna a domicilio
Prezzi
€ 8,50/foglio (min. 5 fogli)


Correzione bozze cataloghi, brochure, etc
Prezzi
€ 1,70/pagina

Organizzazione cene, eventi e feste aziendali personalizzati
Servizio di organizzazione cene, eventi e feste aziendali personalizzati, prestando la massima attenzione ad ogni dettaglio e collaborando con il cliente per soddisfare ogni sua esigenza.
Prezzi
20% sul budget previsto per la realizzazione dell'evento

Organizzazione e programmazione del tempo libero dei clienti aziendali
Nell'ambito della nostra offerta di servizi turistici, siamo specializzati nell'organizzazione e programmazione del tempo libero dei clienti aziendali, assistendoli durante la loro permanenza sul territorio bergamasco, sia per poche ore che per intere giornate, anche in lingua inglese e francese e fornendo tutti i trasferimenti in auto privata con autista. I programmi, personalizzati, vengono creati considerando il paese d'origine dei clienti, il target, i loro usi e costumi, gli interessi personali. Per le visite alla città di Bergamo ed a luoghi storici e artistici ci avvaliamo di guide abilitate.
Prezzi
Preventivo su richiesta

Info prenotazioni

Procedura di prenotazione

— Per servizi di outsourcing

I servizi di segretariato a distanza possono essere richiesti telefonicamente in maniera facile e veloce. al n. 035 4504647 (dal lun. al ven. 9-18) oppure n. 339 329677I (tutti i giorni) o inviando un'email a: info@multiservizibergamo.it

Viene fissato un incontro informativo in cui i nostri consulenti stilano un primo profilo dell'azienda committente, raccogliendo tutti i dati e le informazioni necessarie per la gestione delle telefonate. Si concordano poi la modalità di risposta, i clienti “speciali” da inoltrare agli interni e i messaggi da riferire ad altri chiamanti a seconda del momento della giornata. Segue poi il servizio di gestione degli appuntamenti tramite un calendario condiviso per chi lo richiede.

Quando il committente desidera lavorare indisturbato, gli basta attivare un semplice trasferimento di chiamata al numero di telefono fornito da noi e da quel momento noi gestiremo le sue telefonate in maniera personalizzata e secondo le disposizioni precedentemente fornite. Al termine della telefonata gli viene inviato un messaggio riassuntivo in tempo reale per e-mail o tramite SMS e WhatsApp, che contiene i recapiti del chiamante e il motivo della telefonata. In questo modo i clienti potranno essere ricontattati secondo priorità.

— Per servizi di diversa tipologia

Tutti i servizi possono essere forniti dal Lunedì al Venerdì dalle ore 8.00 alle ore 20.00, ad eccezione di quelli con data ed orario prestabiliti.

I servizi devono essere prenotati anticipatamente a seconda della loro categoria:

  • CATEGORIA A) 3 giorni di preavviso
  • CATEGORIA B) 2 settimane di preavviso
  • CATEGORIA C) 1 settimana di preavviso

Per richiesta di servizi da svolgersi il sabato è necessario prenotare almeno 7 giorni prima (categoria A), 20 giorni prima (categoria B), 14 giorni prima (categoria C) della data in cui si desidera la fornitura del servizio.
Per servizi di natura urgente o al di fuori dell'orario sopraindicato verrà applicata una commissione di € 15,00/servizio.

Policy di annullamento senza penale e con rimborso totale entro i termini previsti!
Prenota online
Cos'è l'outsourcing
Esternalizzare le attività di segretariato (outsourcing) consente ad imprenditori e professionisti di avvalersi di un valido supporto nel processo che va da uno snellimento dei costi fino alla trasformazione strategica dei modelli aziendali. Esternalizzando le attività secondarie non direttamente connesse alla produzione di profitto e affidandole ad agenzie esterne specializzate, si possono liberare dei potenziali interni alla propria azienda. Il risultato è nella maggior parte dei casi un netto miglioramento dei servizi resi al cliente, ad esempio tramite una reperibilità telefonica e un servizio di segretariato, unito ad un significativo guadagno in termini di tempo ed efficienza.
I vantaggi dell'outsourcing
  • Possibilità di concentrarsi solo sulle attività principali del proprio lavoro e di lavorare indisturbati
  • Sostanziale riduzione dei costi fissi: l'agenzia prestatrice di servizi richiede una spesa nettamente inferiore a quella che comporterebbe svolgere la stessa attività internamente
  • Miglioramento della reperibilità e conseguente maggiore soddisfazione del cliente
  • Alta flessibilità di utilizzo: le agenzie prestatrici non hanno obblighi contrattuali, in questo modo il committente può esternalizzare determinate attività soltanto per il periodo desiderato ed esclusivamente in relazione alle necessità del momento.
  • Utilizzo svincolato dalla presenza sul posto: possibilità di lavorare in remoto tramite dispositivi mobili e comunicare in tempo reale con la propria segretaria
  • Possibilità di concentrarsi sulle attività più importantie redditizie
  • Alleggerimento del proprio carico di lavoro, riduzione dello stress
  • Miglioramento del livello di qualità: quelle che agli occhi del committente costituiscono le attività secondarie sono invece per l'azienda prestatrice il cuore del proprio business. Per questo le attività esternalizzate vengono svolte in maniera professionale.
Quando utilizzare l'outsourcing

Durante meeting, appuntamenti con clienti o viaggi di lavoro all'estero, sostituzione del personale (malattia, maternità, ferie...), eccessivo carico di lavoro da espletare, supporto alla segretaria nelle ore di punta.